Código de Ética e Conduta – Hotwatts
1. Apresentação
A Hotwatts acredita que uma empresa ética começa nas pequenas atitudes do dia a dia. Nosso Código de Ética e Conduta foi criado para orientar o comportamento de todos os nossos colaboradores, fornecedores e parceiros, promovendo um ambiente íntegro, respeitoso e alinhado com os nossos valores: qualidade, respeito, transparência e preço justo.
2. Nossos Compromissos
– Com a Qualidade: buscamos entregar sempre o melhor, com responsabilidade, eficiência e atenção aos detalhes.
– Com as Pessoas: respeitamos nossos clientes, colaboradores, fornecedores e a comunidade em que atuamos.
– Com o Preço Justo: acreditamos que é possível oferecer qualidade com preços acessíveis, sem abrir mão da ética nos negócios.
3. Conduta Esperada
Todos os que representam a Hotwatts devem:- Agir com honestidade e respeito mútuo.- Evitar conflitos de interesse e informar qualquer situação que possa comprometer a imparcialidade.
– Proteger os bens e a imagem da empresa, utilizando-os de forma consciente.
– Cumprir as leis, normas internas e este Código.- Tratar a todos com igualdade, sem qualquer tipo de preconceito ou discriminação.
– Manter um ambiente de trabalho seguro, organizado e acolhedor.
4. Relacionamento com Clientes e Fornecedores
– O atendimento deve ser atencioso, cortês e transparente.
– Fornecedores e prestadores de serviço devem compartilhar dos mesmos valores da Hotwatts.
– São proibidas práticas como suborno, propina ou qualquer vantagem indevida.
5. Uso das Redes Sociais e Comunicação
– A comunicação nas redes sociais deve prezar pela imagem positiva da empresa.
– É proibido divulgar informações confidenciais ou conteúdos ofensivos relacionados à Hotwatts.
6. Saúde, Segurança e Bem-estar
– O ambiente de trabalho deve ser seguro, limpo e saudável.
– É proibido o uso de drogas ou bebidas alcoólicas durante o expediente.- Não é permitido portar armas nas dependências da empresa.
7. Diversidade e Respeito
– Não toleramos discriminação, assédio moral ou sexual.- Valorizamos a diversidade e o respeito às diferenças.
8. Canal de Diálogo
Qualquer dúvida, sugestão ou denúncia pode ser comunicada diretamente à Direção da empresa.
O sigilo será mantido e todas as manifestações serão tratadas com seriedade e responsabilidade.
9. Penalidades
O descumprimento deste Código poderá resultar em advertência, suspensão ou desligamento, dependendo da gravidade do caso.
Razão Social: Andrea Ribeiro da Silva M.E